Politika privatnosti

Uvod

 

Dunavox Ltd. nastavlja da deluje kao Rukovalac podacima (u daljem tekstu „Rukovalac podacima“) u skladu sa GDPR EU 2016/679 Uredbom o zaštiti podataka, dok istovremeno postupa u skladu sa odredbama ovog Pravilnika u vezi sa ovom delatnošću.

 

Podaci o Rukovaocu podacima: Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. PIB broj: 13339007-2-13,

Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.hu

 

Tokom aktivnosti upravljanja podacima, tretirani su posetioci veb sajta (dunavox.com/en), registrovani korisnici sajta ili kupci (zajednički „Učesnik“). Svrha ove Politike je da obezbedi da Rukovalac podacima osigura da lični podaci lica na koje se odnose podaci ne budu oštećeni tokom prikupljanja, upravljanja i skladištenja, kao i da ne mogu biti neovlašćeno dostupni.

 

Podaci o upravljanju podacima

 

Obim obrađenih podataka

 

Rukovalac podacima obrađuje sledeće relevantne podatke na dunavox.com

 Lični podaci zabeleženi tokom popunjavanja stranice za prijavu servisa:

- korisničko ime (prezime i ime)

- e-mail adresa

- broj telefona

- mesto i datum kupovine

- lokacija korišćenja uređaja

- broj garantnog lista

- broj računa (na koji je proizvod kupljen)

- adresa za naplatu (ime za račun, naziv ulice, broj kuće, grad, poštanski broj),

 

Tehnički podaci

 

Kolačići

Ova stranica koristi Google Analytics („Google“) Google Analytics za analizu posećenosti. Google Analytics i tzv. „Kolačići" – su jednostavne, kratke, male tekstualne datoteke – čuvaju se na vašem IT uređaju i analiziraju posećenost našeg veb sajta kako bi nam pomogli u unapređenju korisničkog iskustva.

Podaci o poseti veb sajta u „kolačiću“ (uz vreme posete i vašu IP adresu) se prenose i čuvaju na Google serverima u SAD-u. Google koristi ove informacije za procenu navika posete sajtu, izradu izveštaja o tim izveštajima za XY i pružanje drugih usluga vezanih za veb sajt i upotrebu interneta.

Instalaciju kolačića možete sprečiti odgovarajućim podešavanjima u pretraživaču, ali u nekim slučajevima, određene funkcije veb stranice možda neće biti u potpunosti dostupne. Korišćenjem veb sajta, saglasni ste da Google može obrađivati informacije generisane upotrebom veb sajta kako je gore navedeno.

Ako želite da upravljate ili onemogućite podešavanja kolačića, to možete učiniti na svom IT uređaju u pretraživaču. U zavisnosti od trake sa alatima pretraživača, lokaciju za kolačiće / kolačiće / funkcije za praćenje možete pronaći, a generalno su ove opcije u Podešavanjima, zatim u sekciji Privatnost, gde možete omogućiti ili onemogućiti željene funkcije praćenja na svom IT uređaju.

Korisnici koji ne žele da Google Analytics izveštava o njihovoj poseti mogu instalirati Google Analytics opt-out ekstenziju za pretraživač. Ovaj dodatak upućuje Google Analytics JavaScript skripte (ga.js, analytics.js i dc.js) da ne šalju informacije o posetiocima Google-u. Takođe, korisnici koji su instalirali ekstenziju za onemogućavanje ne učestvuju ni u eksperimentima sa sadržajem.

Za deaktiviranje aktivnosti Analytics na vebu, posetite Google Analytics opt-out stranicu (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) i instalirajte dodatak za vaš pretraživač. Više informacija o instalaciji i deinstalaciji ekstenzije pronađite u pomoći za taj pretraživač.

Za više informacija o Google kolačićima, pogledajte sledeći link: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

 

PRAVNA OSNOVA

 

Sadržaj podataka na dunavox.com/… veb sajtu (u daljem tekstu „veb sajt“) zasniva se na relevantnoj, javno iskazanoj izjavi Lica na koje se podaci odnose, koja podrazumeva izričitu saglasnost Lica za lične podatke koji se saopštavaju tokom korišćenja veb sajta, a koji će biti korišćeni. Pravni osnov za obradu podataka je CXII Zakon iz 2011. godine o samostalnom odlučivanju o informacijama i slobodi informisanja. TV. (Infotv.) član 5 (1) (a), na osnovu dobrovoljne saglasnosti Lica, kao i CVIII Zakon iz 2001. o pojedinim aspektima usluga elektronske trgovine i usluga informacionog društva.

Saglasni ste sa korišćenjem veb prodavnice za svaku transakciju podataka, registraciju ili dobrovoljno davanje određenih podataka.

 

SVRHA UPRAVLJANJA PODACIMA

 

Svrha upravljanja podacima je pružanje usluga dostupnih putem veb prodavnice. Rukovalac podacima koristi podatke koje je dostavio Lice isključivo radi realizacije porudžbine, dostave na kućnu adresu, omogućavanja fakturisanja, kontakta ili za prijavu na bilten, kao dokaz biltena i uslova ugovora koji može biti zaključen.

Podaci koji se automatski beleže koristiće se za izradu statistika, tehnički razvoj IT sistema i zaštitu prava zainteresovanih strana.

Rukovalac podacima ne sme koristiti lične podatke izvan svrha navedenih u ovim tačkama. Davanje ličnih podataka trećem licu ili organima - osim ako zakon ne nalaže drugačije - moguće je samo uz izričitu prethodnu saglasnost Lica.

Rukovalac ne proverava tačnost ličnih podataka koje je Lice navelo. Za tačnost unetih podataka isključivo je odgovoran korisnik koji ih je naveo. Kada kontaktirate na neku od e-mail adresa Lica, isključivo ste vi odgovorni za korišćenje navedene e-mail adrese. U vezi sa ovom odgovornošću, svaka obaveza proistekla iz unosa određene e-mail adrese biće isključivo na teret korisnika koji je registrovao tu adresu.

 

TRAJANJE UPRAVLJANJA PODACIMA

 

Obrada ličnih podataka datih tokom registracije počinje registracijom i biće maskirana  posle 6 meseci. U slučaju neobaveznih podataka, obrada podataka traje od dana unosa do brisanja tih podataka. Otkazivanje registracije od strane korisnika i brisanje podataka od strane Rukovaoca može se obaviti u bilo kom trenutku u skladu sa Opštim uslovima poslovanja (u daljem tekstu: Opšti uslovi).

Navedene odredbe ne utiču na ispunjenje zakonskih obaveza čuvanja podataka (npr. prema računovodstvenim zakonima) i obradu podataka na osnovu dodatnih prijava ili registracije u veb prodavnici.

U slučaju biltena, lični podaci se obrađuju dok se ne odjavite sa biltena.

 

KRUŽENJE LIČNIH PODATAKA, DODELA, OBRADA PODATAKA

 

Podaci su primarno dostupni internom osoblju rukovaoca podacima, ali se ne daju na uvid trećim licima.

Rad IT sistema u pozadini, realizacija porudžbina i obračuni mogu uključivati obrađivača podataka za obradu (npr. operater sistema, kurirska služba, računovođa).

 

PRAVA I MOGUĆNOSTI ZAŠTITE

 

Imate pravo da u svakom trenutku zatražite informacije o ličnim podacima koje obrađuje rukovalac podacima, i možete ih promeniti u bilo kom trenutku na način predviđen u Opštim uslovima poslovanja.

Na zahtev Učesnika, rukovalac podacima daje informacije o obrađivanim podacima kojima on/ona ili obrađivač podataka obrađuje u njegovo ime, o njihovom izvoru, svrsi, pravnoj osnovi, trajanju obrade i obradi podataka, okolnostima i posledicama incidenta sa zaštitom privatnosti i merama koje su preduzete, kao i, u slučaju prenosa ličnih podataka, pravnom osnovu i primaocu prenosa. Rukovalac podacima je u obavezi da tražene informacije dostavi u pisanom obliku u roku od 30 dana od prijema zahteva.

Rukovalac podacima vodi evidenciju o incidentima zaštite podataka i obaveštava Lice, uključujući pokrivene lične podatke, broj i obim korisnika pogođenih incidentom, datum, okolnosti, posledice i mere preduzete za otklanjanje istog, kao i druge podatke predviđene zakonom.

 

Svoja prava možete ostvariti na sledećim kontakt podacima:

 

Poštanska adresa: Dunavox Kft. Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.

Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

 

Možete se obratiti bilo kom od Učesnika za bilo kakva pitanja ili komentare vezane za obradu podataka putem gore navedenih kontakata.

U svakom trenutku imate pravo da ispravite ili obrišete netačno zabeležene podatke. Neke od svojih podataka korisnik može ispraviti sam na veb prodavnici; u drugim slučajevima, rukovalac podacima briše podatke u roku od 3 radna dana od prijema zahteva, pri čemu podaci ne mogu biti vraćeni. Brisanje se ne odnosi na obradu podataka koju nalaže zakon (npr. računovodstvene propise), koje rukovalac čuva onoliko koliko je zakonom propisano.

Možete takođe zatražiti da se vaši podaci blokiraju. Rukovalac podacima blokira lične podatke kada to zahteva lice na koje se podaci odnose ili ako, na osnovu dostupnih informacija, smatra da bi brisanje ugrozilo zakonite interese tog lica. Takvi blokirani podaci mogu se obrađivati samo dok postoji svrha obrade koja isključuje brisanje.

Kupcu se mora obavestiti o ispravci, blokiranju i brisanju, kao i svim koji su ranije primili te podatke. Obaveštavanje se može izostaviti ako se ne narušava zakoniti interes lica u vezi sa svrhom obrade.

Ako rukovalac podatacima odbije da sprovede relevantnu ispravku, blokiranje ili brisanje, u pisanom obliku će navesti razloge odbijanja u roku od 30 dana od prijema zahteva.

 

Možete uložiti prigovor na obradu vaših ličnih podataka. Rukovalac podacima razmatra prigovor u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 15 dana od prijema zahteva, donosi odluku o njegovoj osnovanosti i pismeno obaveštava podnosioca.

Pogođeni prema Info.tv. kao i Građanskom zakoniku (Zakon V iz 2013.)

• Nacionalno telo za zaštitu podataka i slobodu informacija (1125 Budimpešta, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
• Svoja prava možete ostvariti i preko suda.

Ako ste dali podatke trećeg lica tokom registracije ili ako je došlo do štete prilikom korišćenja veb prodavnice tokom registracije, Rukovalac podacima ima pravo da zahteva nadoknadu štete od Učesnika. U takvim slučajevima, Rukovalac podacima pružiće svu raspoloživu pomoć nadležnim organima radi utvrđivanja identiteta lica koje je prekršilo pravila.

 

BILTEN

 

Rukovalac podacima posebnu pažnju posvećuje zakonitosti korišćenja e-mail adresa koje obrađuje, te ih koristi isključivo u skladu sa ovde navedenim pravilima (informacije ili promotivne svrhe). Upravljanje e-mail adresama prvenstveno služi identifikaciji korisnika, realizaciji porudžbine i pristupu uslugama, te se e-mailovi šalju pre svega u te svrhe. E-mailovi sa reklamnim sadržajem (bilten) na adrese date pri registraciji šalju se samo uz izričitu saglasnost korisnika, u slučajevima i na način propisan zakonom. Bilten sadrži direktne marketinške i promotivne elemente. Rukovalac podacima obrađuje informacije date prilikom korišćenja biltena.

U slučaju biltena, Rukovalac obrađuje informacije date prilikom pretplate do trenutka kada se lice odjavi sa biltena klikom na „Odjavi me“ na dnu biltena ili zahtevom za uklanjanje sa liste pretplatnika putem e-maila ili pošte. Ukoliko se ne prijavite, Rukovalac neće kontaktirati korisnika dodatnim biltenima ili ponudama. U svakom trenutku se možete odjaviti sa biltena i povući svoju saglasnost. Registrovani korisnici se mogu prijaviti ili odjaviti sa biltena u svakom trenutku i besplatno na svom korisničkom nalogu.

 

RAZNO

 

Sistem upravljanja podacima može prikupljati podatke o aktivnostima Lica koje se ne mogu povezati ni sa kakvim drugim podacima koje je dao korisnik prilikom registracije, niti sa bilo kojim drugim sajtom ili uslugom.

U svim slučajevima kada Rukovalac namerava da koristi dostavljene podatke u svrhe različite od izvorne svrhe prikupljanja, o tome će obavestiti korisnika i pribaviti prethodnu ili izričitu saglasnost ili korisniku dati mogućnost da zabrani njihovu upotrebu.

Rukovalac podacima se obavezuje da obezbedi zaštitu podataka i da preduzme tehničke mere kako bi osigurao da podaci koji su prikupljeni, čuvani i obrađivani budu zaštićeni, te da učini sve što je u njegovoj moći da spreči njihovo uništavanje, neovlašćeno korišćenje i izmene. Ovu obavezu posebnim zahtevima ističe i prema svakom trećem licu kome se podaci prosleđuju ili predaju.

Rukovalac podacima zadržava pravo da jednostrano izmeni ovu Politiku na dunavox com / webshop / hu bez prethodne najave. Nakon stupanja na snagu izmene, korisnik je dužan da prihvati izmenjene uslove da bi nastavio korišćenje veb prodavnice, u skladu s instrukcijama Rukovaoca u veb prodavnici.

 

Budimpešta, 27. avgust 2025.