Uvod

Dunavox Kft., kao rukovalac podacima (u daljem tekstu: "Rukovalac podacima"), postupa u skladu sa GDPR EU 2016/679 Uredbom o zaštiti podataka i pridržava se njenih odredbi tokom svojih aktivnosti.

Podaci o rukovaocu podacima: Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b. PIB: 13339007-2-13,
Telefon: +36 27-594 054, e-mail: info@dunavox.com

Tokom obrade podataka, obrađuju se podaci posetilaca sajta (dunavox.com/en), registrovanih korisnika sajta i kupaca (zajednički: Učesnici). Svrha ove Politike privatnosti je da obezbedi da Rukovalac podacima štiti podatke lica na koja se podaci odnose tokom evidentiranja, upravljanja i čuvanja ličnih podataka, kao i da spreči neovlašćeni pristup tim podacima.

Informacije o obradi podataka

Obim obrađenih podataka

Rukovalac podacima obrađuje sledeće podatke na sajtu dunavox.com:

Lični podaci zabeleženi prilikom popunjavanja stranice za Service Registration:

•  Korisničko ime (prezime i ime)
•  E-mail adresa
•  Broj telefona
•  Mesto i datum kupovine
•  Mesto korišćenja
•  Broj garantne kartice
•  Broj fakture (na kojoj je proizvod kupljen)
•  Adresa za fakturisanje (naziv za fakturu, naziv ulice, broj kuće, grad, poštanski broj)

Tehnički detalji

Kolačići

Ova veb stranica koristi Google Analytics ("Google") uslugu za analizu vaše posete. Google Analytics koristi tzv. "kolačiće" (cookies), to su jednostavne, kratke, male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem IT uređaju i analiziraju pregledanost naše veb stranice, čime pomažu njenom unapređenju i poboljšanju korisničkog iskustva.

Podaci u "kolačiću" o vašoj poseti sajtu (vreme posete i vaša IP adresa) prenose se i čuvaju na Google serverima u SAD-u. Google koristi te informacije kako bi procenio navike posetilaca sajta, napravio izveštaje o tome i obezbedio dodatne usluge u vezi sa korišćenjem veb stranice i interneta za Dunavox Kft.

Možete sprečiti instalaciju kolačića podešavanjem svog pregledača; međutim, u tom slučaju određene funkcije sajta možda neće biti u potpunosti dostupne. Korišćenjem sajta, pristajete na to da Google obrađuje gorepomenute informacije na način i u svrhe opisane iznad.

Ako želite da upravljate ili onemogućite podešavanja kolačića, to možete učiniti na svom uređaju putem pregledača. U zavisnosti od alata samog pregledača, lokaciju kolačića, kolačića ili funkcije za praćenje obično možete pronaći u okviru Podešavanja, u sekciji Privatnost, gde možete odrediti koju vrstu praćenja dopuštate ili blokirate na svom uređaju.

Korisnici koji ne žele da Google Analytics prati njihove posete mogu instalirati dodatak za isključivanje Google Analytics-a u pregledaču. Ovaj dodatak izdaje instrukciju Google Analytics JavaScript skriptama (ga.js, analytics.js i dc.js) da ne šalju podatke o posetama Google-u. Korisnici koji su instalirali dodatak za isključivanje neće učestvovati ni u eksperimentima sa sadržajem.

Da biste isključili Google Analytics web aktivnosti, posetite stranicu za isključivanje Google Analytics-a (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout) i instalirajte odgovarajući dodatak za vaš pregledač. Za detalje o instalaciji i deinstalaciji dodatka pogledajte pomoć vašeg pregledača.

Više informacija o Google kolačićima možete pronaći na sledećem linku: https://www.google.com/policies/technologies/cookies

Pravni osnov

Pravni osnov za obradu podataka na veb stranici dunavox.com/... je pravilno informisani, dobrovoljni i izričiti pristanak lica na koje se podaci odnose, koji obuhvata obradu ličnih podataka unetih prilikom korišćenja sajta. Pravni osnov obrade podataka je i član 5 (1) tačka a) Zakona CXII iz 2011. o pravu na informisano samoodređenje i slobodu informisanja, kao i Zakon CVIII iz 2001. o određenim pitanjima elektronskih usluga trgovine i usluga informacionog društva.

Korišćenjem veb prodavnice, pristajete na obradu podataka za svaku radnju davanja podataka, registracije ili dobrovoljnog deljenja podataka.

Svrha obrade podataka

Svrha obrade podataka je pružanje usluga dostupnih u veb prodavnici. Rukovalac podacima koristi podatke koje pruži lice na koje se podaci odnose isključivo za izvršenje porudžbina, obradu isporuke, omogućavanje fakturisanja, održavanje kontakta ili, u slučaju prijave na bilten, za slanje biltena i dokazivanje ugovornih uslova.

Automatski zabeleženi podaci koriste se u statističke svrhe, za razvoj IT sistema i zaštitu prava lica na koja se podaci odnose.

Rukovalac podacima ne može koristiti lične podatke za svrhe osim onih navedenih u ovim tačkama. Davanje ličnih podataka trećim licima ili organima, osim kako je to propisano zakonom, moguće je samo uz izričit i prethodni pristanak lica na koje se podaci odnose.

Rukovalac podacima ne proverava tačnost unetih ličnih podataka. Osoba koja daje podatke snosi isključivu odgovornost za njihovu tačnost. Prilikom kontakta putem bilo koje e-mail adrese, odgovornost za korišćenje navedene e-mail adrese je isključivo na korisniku. Sva odgovornost koja proističe iz pristupanja uz takvu e-mail adresu snosi isključivo registrovani kupac.

Trajanje obrade podataka

Obrada ličnih podataka unetih prilikom registracije započinje registracijom i biće anonimizovana nakon 6 meseci. Za podatke čije unošenje nije obavezno, obrada traje od trenutka davanja dok se ti podaci ne izbrišu. Korisnik može izbrisati svoju registraciju, a Rukovalac podacima može izbrisati podatke u svakom trenutku kako je navedeno u Opštim uslovima poslovanja (OUP).

Gore navedene odredbe ne utiču na zakonske obaveze čuvanja podataka (npr. računovodstveni zakon) i druge obrade povezane sa registracijama ili registracijama veb prodavnice.

Za biltene, obrada ličnih podataka traje do odjave sa biltena.

Interni lični podaci, prenos podataka, obrada podataka

Podatke prvenstveno obrađuju zaposleni Rukovaoca podacima i oni se ne prenose trećim licima.

Rad osnovnog IT sistema, izvršavanje porudžbina i fakturisanje može uključivati obradu podataka od strane obrađivača podataka (npr. administrator sistema, kurirska služba, knjigovođa).

Prava i pravna sredstva lica na koje se podaci odnose

U svakom trenutku imate pravo da zatražite informacije o podacima koji se odnose na vas i koje obrađuje Rukovalac podacima, i možete ih izmeniti u bilo kom trenutku kako je definisano u OUP.

Na zahtev lica na koje se podaci odnose, Rukovalac podacima pruža informacije o obradi podataka od strane sebe ili od strane imenovanog obrađivača podataka, njihovom izvoru, svrsi, pravnom osnovu, trajanju obrade, imenu i adresi obrađivača i njegovim aktivnostima u vezi sa obradom, okolnostima i posledicama incidenta u vezi sa zaštitom podataka, merama preduzetim radi njegovog otklanjanja, kao i u slučaju prenosa podataka lica na koje se podaci odnose, pravnom osnovu i primaocu takvog prenosa. Rukovalac podacima dostavlja tražene informacije u pisanom obliku u roku od 30 dana od prijema zahteva.

Rukovalac podacima vodi evidenciju o incidentima u vezi sa zaštitom podataka i obaveštava lice na koje se podaci odnose, navodeći koji lični podaci su u pitanju, na koje klijente se odnosi i njihov broj, datum događaja, okolnosti, posledice, preduzete mere, kao i sve druge podatke koje zakon propisuje.

Svoja prava možete ostvariti putem sledećih kontakt podataka:

Poštanska adresa: Dunavox Kft. Mađarska - 2151 Fót, Fehérkő út 8/b.
Telefon: +36 27 594 054, E-mail: info@dunavox.hu

Za sva pitanja ili komentare u vezi sa obradom podataka, lice na koje se podaci odnose može kontaktirati Kompaniju na neki od gore navedenih kontakata.

Možete u bilo kom trenutku zahtevati ispravku ili brisanje pogrešno evidentiranih podataka. Neki od vaših podataka mogu se izmeniti i putem veb prodavnice; u suprotnom, Rukovalac podacima briše lične podatke u roku od 3 radna dana po prijemu zahteva i oni se nakon toga ne mogu povratiti. Brisanje se ne odnosi na obradu podataka koju zahteva zakon (npr. računovodstveni zakon); ti podaci se čuvaju u skladu sa zakonskim rokovima.

Lice na koje se podaci odnose može takođe zahtevati blokiranje svojih podataka. Rukovalac podacima blokira lične podatke ako to zahteva lice na koje se podaci odnose ili ako bi, na osnovu raspoloživih informacija, brisanje tih podataka nanelo štetu legitimnom interesu tog lica. Blokirani lični podaci mogu se obrađivati samo dok traje svrha obrade koja sprečava njihovo brisanje.

Ispravka, blokiranje i brisanje moraju biti saopšteni klijentu kao i svima kojima su podaci ranije prosleđeni u svrhu obrade. Obaveštavanje se može izostaviti ako to ne ugrožava legitimni interes lica na koje se podaci odnose u skladu sa svrhom obrade.

Ako Rukovalac podacima odbije zahtev za ispravku, blokiranje ili brisanje podataka, dužan je da navede razloge odbacivanja zahteva u pisanom obliku u roku od 30 dana od prijema zahteva.

Možete uložiti prigovor na obradu svojih ličnih podataka. Rukovalac podacima će prigovor razmotriti u najkraćem mogućem roku, najkasnije u roku od 15 dana od podnošenja, i obavesti podnosioca zahteva u pisanoj formi o svojoj odluci.

Lice na koje se podaci odnose ima prava po Info.tv. i Građanskom zakoniku (Zakon V iz 2013.):

•  Da se obrati Nacionalnom organu za zaštitu podataka i slobodu informacija (1125 Budimpešta, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu)
•  Da traži pravnu zaštitu pred sudom.

Ako ste prilikom registracije dali podatke trećeg lica ili ste prouzrokovali štetu tokom korišćenja veb prodavnice, Rukovalac podacima ima pravo da od lica na koje se podaci odnose potražuje naknadu štete. U tim slučajevima, Rukovalac podacima će pružiti svu moguću podršku organima za identifikaciju lice koje je povredilo prava.

Bilten

Rukovalac podacima posebnu pažnju posvećuje zakonitom korišćenju e-mail adresa kojima raspolaže i koristi ih na sledeći način (u informativne ili reklamne svrhe) za e-mail komunikaciju. Korišćenje e-mail adresa prvenstveno služi identifikaciji klijenta, izvršenju porudžbina i pristupu uslugama; stoga se e-mailovi šalju uglavnom u te svrhe. Reklamni ili promotivni materijal (bilten) biće slan na registrovanu e-mail adresu samo uz izričit pristanak lica na koje se podaci odnose i u skladu sa zakonom. Bilten može sadržati direktni marketing i promotivni sadržaj. Rukovalac podacima upravlja podacima dobijenim tokom korišćenja biltena.

Za biltene, Rukovalac podacima obrađuje podatke date prilikom prijave do odjave lica na koje se podaci odnose klikom na "Odjavi se" na dnu biltena ili zahtevom za brisanjem u pisanom obliku (e-mail/pošta), odnosno do odjavljivanja sa biltena. Ukoliko se ne prijavite, Rukovalac podacima neće više slati biltene ili ponude. Možete se u bilo kom trenutku i bez ikakvih troškova odjaviti i povući svoj pristanak. Registrovani korisnici mogu se prijaviti ili odjaviti sa biltena u svakom trenutku, bez naknade, na svojoj ličnoj stranici.

Ostale odredbe

Sistem Rukovaoca podacima može prikupljati podatke o aktivnostima lica na koje se podaci odnose koje nije moguće povezati sa drugim podacima unetim prilikom registracije ili podacima vezanim za druge veb stranice ili usluge.

U svim slučajevima kada Rukovalac podacima namerava da koristi date podatke u svrhu drugačiju od prvobitne svrhe prikupljanja, prethodno će obavestiti korisnika, tražiti njegov pristanak, ili omogućiti zabranu takve upotrebe.

Rukovalac podacima se obavezuje da obezbedi sigurnost podataka i preduzima odgovarajuće tehničke mere kako bi zaštitio zabeležene, čuvane ili obrađene podatke, i da preduzima sve kako bi se sprečila njihova destrukcija, neovlašćena upotreba ili izmena. Takođe se obavezuje da ovu obavezu sprovede i prema svakom trećem licu kojem eventualno preda ili prosledi podatke.

Rukovalac podacima zadržava pravo da jednostrano izmeni ovu Politiku na dunavox com / webshop / hu sajtu bez prethodne najave. Nakon izmena, dalja upotreba veb prodavnice uslovljena je prihvatanjem izmenjenih pravila kako je to objavljeno od strane Rukovaoca podacima u veb prodavnici.

Budimpešta, 21. jul 2026.